CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
- Nuestra denominación social es: Biomelisa, S.L.
- Nuestro CIF es B16703290
- Nuestro domicilio social se encuentra en Calle Santa Isabel, 14-16 (local) 50003. Zaragoza.
- Email: [email protected]
- Nuestra actividad social es: CNAE4775: Comercio al por menor de productos cosméticos e higíenicos.
2. OBJETIVO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios «Cliente» del curso online ofrecido por parte de Biomelisa, S.L. a través de su sitio web www.biomelisa.com.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán valida durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Biomelisa, S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. INERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web www.biomelisa.com será realizado entre el «Cliente» y Biomelisa, S.L.
Tendrán la consideración de «Cliente» del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código portal, email y contraseña y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.
4. DERECHO DE EXCLUSIÓN
Biomelisa, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad del preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos que incumplan presentes Condiciones Generales.
5. PROCESO DE CONTRATACION ELECTÓNICA
5.1 ¿Qué productos tengo en mi web?
Productos en los que Biomelisa, S.L. se reserva el derecho de admisión del cliente.
1.- Información y disponibilidad de los productos ofertados.
Toda la información relativa a los productos ofertados por Biomelisa, S.L., serán publicados a través de su Web https://www.biomelisa.com/ , indicándose la siguiente información respecto a cada uno de ellos:
- Marca
- Modelo
- Imágenes
- Precio y descuentos (si los hubiere)
- Especificaciones técnicas del producto
- Financiación (si la hubiere)
- Disponibilidad del producto
- Disponibilidad del envío a Domicilio
- Disponibilidad de recogida en tienda
- Opiniones y valoraciones de los usuarios
- Productos recomendados
Se podrán incluir nuevos productos a los incluidos en la Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que dichos nuevos productos se regirán por lo recogido en las Condiciones Generales que estén en vigor en dicho momento. Asimismo, Biomelisa, S.L. se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos en la Web.
En caso de que la Web no disponga en stock producto solicitado, Biomelisa, S.L. informará al cliente de dicha situación, procedimiento a reintegrar las sumas abonadas por dicho producto en un plazo no superior de 48 horas.
2.- Fases proceso contratación.
Una vez seleccionado el producto/s que ofrece Biomelisa, S.L., el usuario deberá seguir el proceso de contratación que a continuación se detallan:
- Fase 1: Validación de la Cesta de la compra: Una vez la selección de producto/os, deberá validar la cesta de la compra donde aparecerán, los producto/os seleccionados, unidades, precio, plazos y gastos de envío. Todos los pedidos y compras realizadas estarán sujetas a la efectiva disponibilidad del stock del producto.
- Fase 2: Facilitar datos de facturación y envío: Una vez validada la cesta de la compra, el usuario deberá facilitar a Biomelisa, S.L. los datos de facturación y de envío de los productos, debiendo aceptar expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla, de las presentes Condiciones Generales de la Contratación. En caso de no marcar la casilla de aceptación, no se podrá seguir con el procedimiento de contratación del producto/s.
- Fase 3: Seleccionar el método de pago: Una vez facilitado los datos de facturación y de envío, deberá seleccionar el método de pago que desee utilizar. Actualmente Biomelisa, S.L. valida los siguiente métodos de pago: Pago con Tarjeta, PayPal o transferencia bancaria, debiendo seleccionar cualquiera de ellos.
- Fase 4: Pago del precio del producto/os: Una vez el usuario haya seleccionado cualquiera de los métodos de pago siguientes: Tarjeta o PayPal, será redireccionado automáticamente por el sistema a la plataforma de pago online de las entidades bancarias correspondientes.
- Fase 5: Confirmación de la compra: Biomelisa, S.L., remitirá al cliente, en un plazo de 24 horas desde el momento de la realización efectiva del pago de la compra, por parte del cliente, un correo electrónico en el que se facilitará un resumen con todas las características de la compraventa realizada, enviándole la factura de la compra realizada.
6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Biomelisa, S.L. en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a [email protected]
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle Santa Isabel, 14-16 (local). 50003 Zaragoza, o al correo electrónico: [email protected] junto con prueba valida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto «PROTECCION DE DATOS»
7. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATRO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Biomelisa, S.L. si no estás satisfecho con nuestro servicio.
Biomelisa, S.L. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Biomelisa, S.L. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Biomelisa, S.L.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la perdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Biomelisa, S.L. por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc), titularidad de Biomelisa, S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Biomelisa, S.L., será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Biomelisa, S.L..
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual titularidad de Biomelisa, S.L.. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera en las páginas de Biomelisa, S.L..
9. IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Biomelisa, S.L. y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.
Condiciones Generales de Contratación revisadas a mayo de 2018